Retur og bytte

Retur & refusjon

Dersom du skulle angre kjøpet ditt kan du returnere varene til oss innen 14 dager fra du har mottatt varen, dersom den er ubrukt, uvasket, merket og i den opprinnelige tilstanden.

Benytter du returetiketten fra oss tilkommer det en returavgift på 69 kr. Returavgiften trekkes fra beløpet som blir refundert.


Pengene blir refundert på den opprinnelige betalingsmetoden du brukte da du handlet på nettbutikken. 

Ønsker du å bytte til annen modell, farge, størrelse eller tilgodelapp har du 30 dager på deg. Husk at du selv må legge inn en ny bestilling på det du ønsker å bytte til. 

For å sende varer i retur må du følge denne linken. Den vil gi deg en kode som du viser på det PostNord innleveringsstedet du velger. 

BESTILL RETUR HER

Skriv inn ditt ordrenummer i feltet for mottakers referanse: 


Husk å ta vare på kvitteringen/sporingsnummeret til sendingen, dersom pakken mot formodning ikke skulle komme frem. 

Pakker som ikke sendes med vår returkode, kan vi ikke garantere kommer til riktig plass. Vi har dessverre ikke anledning til å hente returpakker på ulike hentesteder.

For at retur skal godkjennes må:

  • Etikett skal sitte igjen på varen.
  • Varen skal returneres i emballasjen som varen ble mottatt i - i tillegg til annen innpakning.
  • Varen må være i uforandret tilstand. 

Når kan jeg forvente at min retur er mottatt og behandlet? 
En returhåndtering tilbake til vårt lager kan ta opptil 20 virkedager.

Har du spørsmål om bytte og refusjon? 
Send mail til kundeservice@amicas.no